注意事項 日本是可以讓人安心旅遊和購物的國家,有時在商店、餐廳、飯店等可能會遇到以下的情況。為了讓您的旅途順暢愉快，提醒您注意以下事項
購物篇
購買到的商品是瑕疵品
事例：在日本旅途中，在免稅店購買了名牌太陽眼鏡，回國拆封後發現有瑕疵。
日本對商品的品質管理非常嚴謹，不會銷售瑕疵品，但是收到類似例的報告。
在日本購買商品時，請務必注意以下幾點。
■商品購買前
・避免購買低於一般市面售價太多的商品。
・購買前請仔細確認商品是否有瑕疵。
・購買電器、名牌品等高價商品時，請在能提供維修、更換服務的商店購買。
■商品購入後
・如發現問題，可持該商品和發票前往購買商店要求換貨。這時候，商品最好是未使用過。為了證明是在此處購買，請務必保管好購物發票。
免稅店強迫購買高單價商品
事例1：導遊帶領遊客前往免稅店，聲稱「這是日本政府經營的免稅店」，或「這種商品在日本，幾年前就很普及了」等，推薦遊客購買。遊客回國後，根據外包裝上印製的公司網址查詢商品時，卻發現查詢不到。向居住在日本的朋友打聽，才得知對方也沒有聽說過。※日本政府及官方機構沒有經營任何免稅店。
事例2：被導遊帶去的免稅店裡，聽從建議而購買商品，事後查詢商品價格時，才發現比一般市價貴了好幾倍。
事例3：導遊帶去的免稅店被告知，「這家店是預約制的，購物時間只有30分鐘，先買先贏。這個商品只剩10個了。」等話語慫恿遊客購物、使得遊客無法確認商品價格匆忙購買。刷卡付款後，才發現商品價格明顯過高，想退貨卻被拒絕。
日本國內大部分的免稅店是安心且有保障的。最近收到外國遊客在部分免稅店的購物糾紛投訴。
購物時，當聽到「比其他店家便宜幾折」「日本人都在用」「只有現在才買得到」等話語時，請先冷靜參考網站或其他訊息再決定。
想退貨，遭店家拒絕
事例：在日本旅途中，購買名牌包事後反悔。返回店家退貨，卻遭到拒絕。
日本，原則上，在商店購買商品後，即便未使用過也不因購買者的個人理由（如:更換顏色或款式，後悔等理由）而退貨／退款。
旅途中，往往容易在沒有充分考慮一時衝動購物，希望在冷靜思考後再購買。另外，如果購買到商品為瑕疵品是可以換貨的。詳情請參考事例1-1。
免稅規則
適用對象：非居住者＝居住在日本國內未滿6個月的停留者
包裝：免稅商品到出國前都不能開封
免稅項目金額：※ 7月1日開始新的免稅金額,內容如下
購買金額（折扣後的支付金額）未稅不滿5,000日元（含稅5,500日元）以上才可免稅
【購買商品含消耗品(食品、藥品、化妝品等)】
・購買的商品需要裝入免稅專用袋
・在日本不可開封或使用。開封或者使用過的商品出境時會被補收消費稅
・購買日起30天以內必須帶出日本
・同一天、同一店鋪內購買金額為未稅5,000-500,000日元
【購買商品不含消耗品】
・購買的商品不需要封裝入免稅專用袋
・在日本可以使用
・入境日起6個月以內必需帶出日本
・同一天、同一店鋪內購買商品超過未稅1,000,000日元時，必須影印您的護照
【非消耗品】
・家電
・名牌商品
・手錶
【消耗品】
・食品
・飲料
・藥品
・化妝品
・其他消耗品
藥妝店
購物注意：藥妝店陳列商品中高單價的藥品大都是空盒擺設,購買時拿空盒去櫃台結帳,但是提醒消費者付款時務必確認商品(實物)是否確實放入,避免事後發現是商品為空盒。
餐廳篇
要求支付高額餐費
事例：在日本旅途中，熱鬧街道上被掮客拉到一家餐飲店，發現是有女性陪酒、燈光昏暗的餐飲店。結賬時用信用卡，以為是3萬日元，回國後發現需要支付30萬日元的高額費用。
熱鬧街區會有少數高額餐飲費的餐廳。在有異性陪酒的餐飲店裡，會發生不知不覺中多點了幾杯飲料，或者一道菜的單價明顯高昂情況發生。
在日本旅途中，為了避免索取高額餐費，請注意以下幾點。
・在繁華街道上，遇到掮客者用「有折扣」等語言搭訕時，請避開。
・用信用卡支付餐飲費時，簽字或輸入密碼前，務必仔細確認付款金額。
・遇到問題，立即尋求當地警察的幫助。
住宿篇
取消訂房、被收取高額的取消費
事例：事先預訂日本的飯店，因旅程變更改住其他飯店，入住前3天取消了當初的預訂，並要求返還押金。但是飯店方面宣稱「不能退還押金，此項規定在預訂網站上有相關說明」。
一般而言，飯店住宿預訂的取消費用是在飯店的使用規範中事先規定好的，取消費用會依住宿日的到來而金額逐漸提高，原則上，預訂者需要按照規定支付取消費用。
預訂酒店時，請注意以下幾點。
・預訂飯店前，務必在預訂網站等確認取消費用。
・預訂網站上沒有註明取消費用，或者因語言等問題無法確認的情況下，盡量不要預訂。
・預訂後，仔細確認飯店發送的預訂確認通知的內容，如果有不明白之處，請立即和對方聯繫。
・以備日後不時之需，請保存好和飯店之間的聯絡記錄。
購過網路平台訂房遭重複收費
事例：使用網路平台預約飯店,其住宿費本應支付給網站平台,但是飯店無法確認是否已付款, 飯店Check-in時被要求付現。
網路平台已付款的通知有時會時差,為避免雙重付款，請將網路支付的明細單或已支付的網頁出示給飯店。另外出國旅遊無論前往任何國家或地方，飯店的預約紀錄或支付收據請務必詳加保存。並且支付住宿費時請確認金額是否正確後再付款。
交通篇
請注意日本的交通規則
在日本自駕的話,不僅是左駕、右駕的問題,車子是絕對要禮讓行人,交通標幟也有 細節上的不同,請務必觀賞以下網站的影片,讓你的自駕行安全舒適。
請參考以下網址的影片「請注意日本的交通規則」
https://www.youtube.com/watch?v=ysw_iiIPVPI&feature=youtu.be
保險醫療篇
出發前投保,享旅遊保障，無後顧之憂
・事先購買海外旅遊保險，遇到緊急狀況可安心。心無罣礙，盡情地享受旅程。
・醫療費用龐大，事先購買足夠支付醫療費用的海外旅遊保險，就可安心治療。
・推薦選擇附有介紹醫療機構、翻譯服務、免現金支付醫療費用的海外旅遊保險。
・入境日本後可購買的旅遊保險情報，如下https://www.jnto.go.jp/emergency/chc/mi_guide.html
・可用外語進行診療的「接收訪日外國人的醫療機構」名單登載在日本觀光局（JNTO）的官方網站上。本名單可使用英語，中文，韓語三種語言。可根據使用語言，診療項目，信用卡使用可否等具體內容來搜索醫療機構。https://www.jnto.go.jp/emergency/chc/mi_guide.html
・在日本支付診療費的方法：病患在診療結束後支付相關醫療費用。此外，有加入旅遊保險的外國人在日本的醫療機構進行診療時
①病患支付醫療機構全部醫療費用，日後保險公司將會退還先前的支付醫療費。
②有些保險公司會直接支付給醫療機構費用，詳情請向保險公司確認。
・藥品費用需要在藥局單獨付款。部分醫療機構採用院內處方藥。
・進行看診時，需要出示可以確認本人身份的證件。
・多數的醫療機構，有女性醫師的診療科室以及診療時間有限。
・希望女性醫師看診的病患，請事先向醫療機構詢問後前往醫院。
・因風俗習慣不同和宗教信仰等需求的病患，請事先向醫療機構詢問。
・部分醫療機構可以提供口頭翻譯，電話翻譯，以及翻譯軟體的服務。具體對應語言請洽各大醫療機構。
・翻譯費用與醫療費用可能另計。
・輕傷或普通一般感冒的話，可在藥局購買常用藥物。
・在藥局・藥妝店等能買到的藥物(OTC醫藥品) ，可用英文從名稱・適用部位・功效等做檢索。http://search.jsm-db.info/sp_en/index.php
・以治療自己的疾病為目的，可攜帶入境日本的藥物種類和數量，請參考下方的網站。https://www.mhlw.go.jp/english/policy/health-medical/pharmaceuticals/01.html
・以治療自己的疾病為目的，需要攜帶鎮定劑，精神類藥物入境日本時，請參考http://www.ncd.mhlw.go.jp/en/index.html
